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护士,是指经执业注册取得护士执业证书,依照本条例规定从事护理活动,履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员。下面是读文网小编为你带来的护士长工作手册范文,欢迎参阅。
20xx年来,在院领导及上级职能科室的正确领导下,在院后勤等行政部门的帮助下,在科室全体医护人员的支持下,认真完成了2011年度的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、加强思想政治学习,提高自身素质。
本人在思想上,能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策,主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论,严格按照《廉政准则》中的52个 “不准”要求自己,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作。
1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质。
本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较合适人员进行填充,在2011年8月科室工作人员配备充足的情况下,有针对性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。
2、夯实基础护理,提供优质服务。
积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动,积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件,牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务
4、建立检查考核制度,强化质量控制。
在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细则,每月进行一次汇总并在科室排名,对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚,各项检查考核制度的建立,进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性,除此之外,护理质量也得到了进一步的提高。
5、积极开展康复活动,落实全程康复理念。
根据科室患者的实际情况,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一起制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。2011年3月外出学习回来后,与工作人员一起商讨学习心得,在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目,这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用,缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状,为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不够得当,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致计划中的工作有未按时落实现象。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作,缺少创新精神和意识。
3、基础理论知识不足,不能够满足临床需要。
四、下一步工作打算
1、加强精神专科知识的学习,努力掌握专业技能。
2、进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作,为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。
3、在和做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。
总之,一年来,我和科主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为病提供优质的护理服务。在今后的工作中,我会不断努力,积极进取,为病区的发展,医院的繁荣发挥更大的作用。
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员工手册必要内容一般包括:企业概况、企业文化、组织结构、人力资源制度、员工行为规范、岗位职责等。员工手册的架构体系一般为:
1、手册说明(使用说明、保管要求、修改程序);
2、手册效力(制定依据、约束效力、异议处理);
3、员工签收(员工意见、签收回执)。
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行政公文具有规范的体式和特定的处理程序。下面是读文网小编为你带来的监理例会会议纪要内容范文,欢迎参阅。
我项目经理部自六月第一次工地会议以来,根据省项目办的部署和要求,在总监办、驻地办的关心指导下,在市办和市指和地方各级政府的积极的配合下,各项施工前期准备工作获得了一些进展,但进展很慢。现详细汇报如下:
一、6月份施工进展情况
(一)技术准备完成情况
1、工程类
(1)完成总体开工报告;
(2)完成单体工程施工方案和开工报告准备工作,G39国道交通管制方案初步方案已经成型,正在等待公司审批;
(3)完成水准、导线的测量平差工作,平差成果已批复;加密工作完成一半;
(4)完成工程技术初步交底工作。
2、试验类
(1)料源调查已结束,外检单位已选定,已上报驻地办;
(2)完成C25、C3水下的混凝土配合比工作,7天强度结果已经出来,驻地办试验室已复配;C2、C25、C3混凝土配合比正在试配中;
(3)完成部分原地面标准击实的工作;
(4)正在进行拟定取土坑标准击实相关实验。
3、质检体系
为保证工程质量目标的实现,我项目部将按照ISO91系列标准,运用科学的施工管理手段,已建立质量管理组织机构、制度和措施,制定完善的质量保证体系,规范质量检验流程,从组织、制度和过程上进行质量控制和把关,严格执行“工程质量一票否决制”,确保工程质量达到最优。质量领导小组已成立并上报。
(二)材料准备情况
合格的原材料是保证工程质量的关键,项目部经过多方考察,选择了多家合格供应商,均已上报,能够满足施工所需。
(三)临时用地情况
便道、便桥、预制场、拌合站现场考察及选址工作已完成,方案已上报驻地办,眼下正想方设法和当地政府联系、取得他们的支持,尽快解决临时征地工作。
取土场:意向已有,实际解决还要时间。
二、七月份的施工计划和保证措施
(一)生产计划
1、完成临时道路和便桥施工;
2、组织三个路基队的进场,做好麦收后立即进行田路分家准备、尽快进行清表和1-2个路基试验段试验工作;
3.落实单体工程施工中的试验桩工作和部分桩基施工;
4、胶济铁路立交桥的预制场准备和实施;
5、完成拌和站的安装与调试;
6、拌和站、胶济铁路立交桥、青州中互通的电力安装;
(二)、 完成计划的措施
七月份施工任务的完成要充分考虑到施工中的各种困难,要精心组织,要在落实上下功夫,要从人、财、物机械、等各个方面予以保证,多方努力,大胆决策、巧干加实干才有可能完成七月份的施工计划。
1、做好拌合备用站的协调工作;
2、做好施工队人员、设备、技术准备和安全教育工作,随时准备大干,一旦有工作面随时展开工作。
3、加强人员、调制战术,寻求地方工作的突破。
三、目前的困难:
1、临时用地难度大;
2、原地面复测大棚多,进展困难。
这些存在的问题是在建工程中正常现象,这问题的存在是必然的,项目部将正视这些问题和困难,我们坚信,在业主和监理的大力支持和帮助下,紧紧依靠地方政府,存在的问题和困难我们一定可以克服和战胜。我们有能力、有信心干好二和同的施工任务。
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采用公开竞聘选拔护士长是目前一些医院人事制度改革的一项重要举措。下面读文网小编为大家精心整理了护士长自荐信范文,希望能给你带来帮助。
各位领导、老师、同事:
大家好!在这被称为不平凡的**年的岁末,因为首席护士这一代表着业务一流、服务一流、管理一流得工作岗位,我们重聚于此,这是一种竞争,更是一种交流,是一场比赛,更是一席沟通,所以,我乐于此。
我于**年毕业于万杰医学院,并于同年在内一科参加工作。5年来,一直在内一从事临床护理工作。繁重、精细、琐碎应急性强、责任心重的工作性质,使我在痛苦的磨砺中成长起来。欣慰于自己能为科里得工作尽一份责,添一份力了。随着院领导对我们工作能力要求得提高,我一直不敢懈怠,坚持学习,并积极参加院内及德州地区组织得各项比赛,争取随着时间得流逝,自己也能有所长进。
自我院设立首席护士这一岗位以来,我科各界首席护士皆尽心尽力,兢兢业业,用自己全部得热情,诠释着这一岗位在日常护理工作中得重要性,及这一岗位对提高整体护理质量得作用。我相形见绌,并不自信自己能比她们做得好,但我还是想用我得真诚与努力去赢得一次机会,毕竟人总是要向前看,往上走的。
我认为首席护士当以扎实得理论只是,熟练得操作为基础,争取尽多的了解患者病情及心理状态,加强与家属得沟通交流,将服务全方位化,细致化。在满足患者治疗要求的基础,普及健康教育,将人性化做在着点点滴里。我将以此为目标,鞭策自己。 来于斯,爱于斯,哥哭于斯!我们得阵地在最前沿,重要却难于坚守,但我们只能向前。希望在这里我们都能有所得。
自荐人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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企业评选优秀员工,可以弘扬企业精神,激励员工工作积极性。本文是读文网小编整理的优秀员工评选方案,希望对你有所帮助。
为了弘扬企业精神,激励员工工作积极性,展现我公司优秀员工的风采,形成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定每季度开展评选“优秀员工”的活动。
一、评选名额:
每季度将从各部门中选出一名优秀员工;具体为:光学部三名(成品、半成品、抛光各一名),脚套部一名;配件部一名;后勤一名。共计六名。
二、评选时间:
每季度的最后一个月。
三、评选资格:
1、在公司工作三个月以上的一线员工;
2、季度内每月出勤天数不少于28天(本季度二月出勤在20天以上者),无旷工、请假者;
3、季度内无违反公司规章制度的受到处分者。
四、推荐依据:
1、热爱公司,自觉维护公司利益;
2、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;
3、勤勉尽责,具有强烈的事业心和责任感;
4、在本职岗位上业绩突出,能为公司解决实际问题,或积极献计献策。
五、评选办法:
1、产生流程:
车间主任推荐——生产部门初审——人事行政部审查——总经理批准;
2、优秀员工候选人由各车间主任或科室负责人推荐,填写《季度优秀员工推荐表》,送主管领导进行初审;
3、初审完成后,由部门主管签字送人事行政部,人事行政部对侯选人进行审查,审查项目主要为:
a) 考勤情况;
b) 奖惩情况;
c) 是否违反公司的规章制度;
d) 推荐理由是否事实充分;
e) 该员工是否曾受到投诉;
4、人事行政部审查无误后,送总经理批准。
六、奖励办法
1、公司每季度召开优秀员工表彰大会,给荣获“优秀员工”者颁发荣誉证书,同时每人奖励现金100元。
2、人事行政部将优秀员工的名单公榜在公司宣传栏上,并给予表扬学习。
3、优秀员工的评选结果记入员工个人档案,并作为评选年度优秀员工的依据。
七、附则:本办法由人事行政部制定、修改和解释,总经理批准后实施。
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随着企业人力资源管理理念的深化发展,员工激励评语越来越受到企业管理者的重视,成为现代企业人力资源管理的核心内容之一;下面是有工人优秀员工评语,欢迎参阅。
1、工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
2、工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。
3、XXX在我司工作期间,严格遵守我司的各种规章制度,积极主动向同事请教工作的各种知识,服从安排,踏实肯干,开拓视野,丰富了工作经验,为我司创造了更多的价值。望在以后的工作学习中更加的努力。
4、该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。
5、你喜欢“细节或者小节,往往最能体现一个人的品格”。 所以,你性格开朗、活泼可爱,用乐观感染着周围的同学;你尊敬师长,关心集体,工作自觉,尽量做到让家长 老师宽心。各科成绩不太拔尖,但平衡。如此可爱的学生,老师希望你能坚定信心,有迎难而上的勇气,争取工作成绩有大的突破。
6、你相信“人若有志,就不会在半坡停止。”就工作的阶段性而言,你处在初中的半山腰;就你进步的阶段而言,你也处在半山腰,这座右铭包含了你对自己的鼓励 ,希望你能真正意义上的做到勇往直前!
7、是不是因为你相信“工作是苦根上长出来的甜果”,所以你总能坚持着努力工作?经过两年的不懈努力,你已成为全校闻名的好学生。新的工作生活已经在你面前展开,愿你驾驶着装满知识的巨轮,树起理想的风帆,擎着奋斗的指南针,抵达成功的彼岸。
8、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益
9、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。
10、“只要更好,不求最好!奋斗是成功之父。”工作上你有一定自觉性,但我总觉得努力程度还不够,否则,像你这样聪明的人,工作成绩怎会不够突出?希望你严格要求自己,能坚定信心,持之以恒,有迎难而上的勇气,不断改进工作方法,加强基础知识的记忆,多问多练,争取工作成绩有突破。
11、工作认真,积极勤奋,进步很快。在短时间内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用。
12、“ 哪怕我是一颗小星星,我也要让它闪光发亮!”为此,你默默地努力凝聚力量。也许,那句“原谅自己就是堕落的开始”让我有找到了知音的感觉,特希望你能一直考最优秀的成绩。希望今后在工作能更大胆地表现自己,多思考,相信,成功的花朵在汗水的浇灌中会更加鲜艳。
13、“相信自己的目标,努力,努力,再努力!”稚嫩纤秀的外表包裹着的同样是一颗奋斗的心灵。我们干净、整洁的教室留下了你的汗水。因为你做事细致周全,大考前的教室布置老师喜欢你去监督检查。工作上你各科平衡,只希望能再上一个台阶。
14、办事方法有改进,工作有进步,该员工做事情踏踏实实、做人本分,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通;在XX年X月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失。
15、你喜欢“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。看到你很用心很执著地工作,点点滴滴,总是那么感动。希望能带给你更大的信心——继续坚持!
16、该员工平时工作仔细、认真、负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
17、你说:“信念能在我遇到挫折和困难时激励我,鼓励我,永远在心中跳动、呼喊。”虽然你很平凡,不违反纪律,老师跟你说话你说的是“哦”,但从普通的眼神,平时的点滴中,老师看出了你的坚强,挫折面前默默承受,默默起航!
18、性情泼辣,热情大方的你,让我想到一句歌词:“该出手时就出手,风风火火闯九州。”大有巾帼不让须眉的气势。思维活跃,创造力强,对于任何的挑战都能主动出击,把握住每一次机会,虽每一次未必都能成功,但你挫折打不倒你“我永远是最棒的”的信心,你总能调整前进的步伐,不断进取。
19、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
20、工作期间一贯积极主动,认真学习业务知识在很短的时间里就掌握了工作的要点与技巧,并将他们合理的运用在工作中,并能主动向老员工学习弥补自己的不足。
看过工人优秀员工评语
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写慰问信,无非向人表达安慰、关切、问候之意而已——比如,向那些有特殊贡献或遇到意外不幸的人表示慰问,写一封慰问信。写慰问信就好比向人说说宽慰的话,根据不同的对象、不同的情况,表达真挚的、自然的、真切的慰问之情。下面是读文网小编为大家精心整理的部门员工新年慰问信,希望能给您带来帮助。
XX年的新年钟声即将敲响,在这辞旧迎新的喜庆日子,我们谨代表xx科技产业集团有限公司全体员工向曾经在产业岗位上辛勤工作的各位老同志以及你们的亲人致以节日的问候和美好的祝福!对大家多年来给予产业集团的热情关心和支持表示衷心的感谢!
XX年是xx科技产业集团迅速成长、蓬勃发展的一年。在校党委、行政的高度重视和领导下,xx科技产业集团经历了管理体制转变和完善、运行机制转换的过程,开始了由传统产业向高科技产业结构转变的创业历程。一年来,产业集团遵循以市场为导向,以改革为动力,以管理为手段,以科技为内核,以整合资源为基础,以效益为中心的经营理念,勇于探索,大胆实践,圆满完成了工作任务,实现了集团年初制订的经营目标,各企业运行情况良好,职工思想稳定。
XX年,我们将携世纪之雄风,立凌云之壮志,承光荣之传统,创产业之辉煌。我们确定了新的长远发展目标,坚持“积极发展、规范管理”的八字方针,坚定不移地走产学研联合的道路,推动学校科技产业成果向现实生产力的转化,争取把学校的科技产业工作推上新的台阶。
各位老同志,学校科技产业建设和发展的一切成就,离不开你的关心和支持,是我们共同力量凝聚的结果。让我们携起手来,以“三个代表”重要思想为指导,与时俱进,改革创新,也欢迎你们为学校科技产业的发展献计献策,继续支持我们的工作
祝各位老同志新年快乐、万事如意、身体健康、合家幸福!
此致
敬礼!
quduwen
20xx年x月x日
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写慰问信就好比向人说说宽慰的话,根据不同的对象、不同的情况,表达真挚的、自然的、真切的慰问之情。下面是读文网小编为大家精心整理的2016员工慰问信,希望能给您带来帮助。
全区农发行干部职工及家属:
新年伊始,万象更新。我们送走了富有成就的20XX年,迎来了充满希望的20XX年。
深改元年,面对内外部两个“三期叠加”的严峻形势和支农政策的重大调整,全行干部职工在总行、区分行党委的正确领导下,坚持“稳中求进”的总基调,贯穿“四五六”和谐银行建设的主线,扭紧信贷基础管理年和教育实践活动的两大抓手,各项工作稳中有进,进中提质,质态向好,充分发挥了农业政策性银行的职责作用。全年累放贷款296亿元,支农力度持续加大;存款余额198亿元,低成本存贷比达28%;实现中间业务收入4404万元,国际业务结算量近4亿元美元;不良贷款20年来首次实现清零目标,保持了无不良的记录;全年实现利润15.5亿元,全辖63个营业机构继续保持全面盈利。
成功伴随艰辛,成果饱含汗水。优异成绩的背后,凝聚着全体员工的辛勤汗水,也饱含着家属们在幕后的默默支持和无私奉献。区分行党委向辛勤奋斗在各个岗位的员工及其家属表示最衷心的感谢和最崇高的敬意!
新年新气象新姿态。20XX年是全面完成“十三五”规划的开局之年,也是农发行改革实施总体方案落实之年。我们将认真贯彻落实十八届三中、四中全会等中央精神,按照全国分行行长会议改革部署,主动适应新常态,创造增长新动力,实现新发展,全面实现和谐银行三年规划的各项目标,为圆满完成我行改革和各项工作任务,为我区实现“两个建成”目标做出新的更大的贡献!
最后,祝同志们春节愉快,羊年吉祥!在新的一年里身体健康,阖家欢乐,万事如意!
此致
敬礼!
quduwen
20xx年x月x日
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人力资源是企业之中最重要的资源,是推动企业生存和发展的核心资源及基础动力,企业除了应在挑选,任用、培育人才方面下功夫以外,还必须想办法吸引、留住人才;下面是有2017对下属员工的评语,欢迎参阅。
1、工作态度端正,业绩比较突出。
2、对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用。
3、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。
4、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。
5、工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。
6、今年完成了公司制定的任务,态度端正。
7、勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。
8、优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐。
9、工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作。
10、工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
11、工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。
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感恩是一种文化素养,是一种思想境界,是一种生活态度,更是一种社会责任。下面是读文网小编为大家精心整理的春节写给员工感谢信,希望能给您带来帮助。
尊敬的全体同仁:
年终来临,又一年即将过去了,首先感谢物业公司的全体员工一年以来的辛勤工作。其实不仅是我,大家都应该有一颗感恩的心,不管是对公司、家人、朋友。员工要感谢老板提供一个工作平台,使我们得以养家糊口,老板要感谢员工的辛勤工作。丈夫要感谢妻子操持家务、养育子女。孩子要感谢父母的养育之恩,甚至父亲也应该感谢儿子,因为它会给你带来很多的欢乐。
XX年是物业公司成立的第三个年头,在这一年,虽然我们也做了大量的工作,但却少了一些激情,多了一些平淡甚至无奈,不过这并不妨碍我对大家的感恩之心。社会环境在变,集团公司也在发展,我们下半年的招租工作,就为20XX年打下了一个良好的经济基础,但是仅仅追求利润是不够的,在利润最大化的同时拥有一支团结、和谐、有战斗力的团队,才是我们的最终目标。
在此我希望大家在新的一年中,能够以饱满的工作热情,用一颗感恩的心更加尽职尽责的完成好自己的工作,创造一个和谐、丰收的20XX年。
最后祝所有员工以及家属新春快乐!身体安康!阖家幸福!也希望大家能够在新春佳节对自己身边的人说上一句感谢的话!
此致
敬礼!
quduwen
20xx年x月x日
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自我鉴定的一小步,使人进步的一大步!那么你要怎么去写旅行社员工自我鉴定表呢?下面由本小编精心整理的旅行社员工自我鉴定表,希望可以帮到你哦!
20XX年即将过去,算一算我来到九华实习也三个月了,俗话说:万事开头难。无论做什么工作,起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也了解到了许多学校里学不到的知识,了解了旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游和计调都是对知识积累、工作经验积累和应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累,多涉猎各方面的知识,拓宽视野,增加和客人交谈的话题和内容,提高自己的深度。并且还要细心,要事前预先了解可能出现的情况,提前做好准备工作,从而使自己在工作中掌握主动权。
下年度计划:
20XX年即将到来,新的一年,新的希望,新的计划。我市的旅行社业不断的发展我们对自己的发展也要有新的、明确的发展方向。据不完全统计,目前我市的旅行社有近26家,其中有康辉、中国国旅、春秋等比较成熟的大社,也有像我们九华、山水、凤凰等在本地发展起来的本土旅行社。那么作为我们九华旅行社这样一个土生土长的旅行社在这场激烈的竞争中应该如何应对呢?
一、目标市场定位
假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群,高、中端的客户基本上会选择大的旅行社,尤其是高端的客户群。因此流到我们本土旅行社的客户基本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势,不是一尘不变的,只是我们首要的目标客户群应该定位在中低端的客户群中,去开发和维持这些客户。
(一)其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上,而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜,我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。
1、以创新取胜,我们应该将接收的各地组团社的旅游行程计划笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。
2、以优质取胜,我们在给客人推荐线路时,尽量具体情况具体分析,根据客人特质的不同,给予不同推荐,并与其他线路的不适之处进行对比,突出本线路的亮点,使得线路因适合而变得优质。
3、以价廉取胜,在保证行程质量和一定利润的基础上,以价廉取胜,俗话说:人多力量大。人多往往利润也会大的。
4、以宣传、促销取胜,这一策略是在所有的准备工作都具备之后的“东风”。可以是宣传单、网络、电访或是面访等。
5、以提供售后服务取胜,这一竞争手段,在我市现有的旅行社中实践的并不多,最主要的方式就是问候电话,亲切询问出游的感受及意见、建议等,并做好记录并改进。有客人的意见才能让我们有针对性的提高工作。
(二)另外,对于低端的客户群,主要集中在农村乡镇。随着经济的发展农民的经济收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,儿女们成家立业,家庭宽裕,旅游的欲望日渐旺盛。因此这也是一个潜在的客户群。所以,只要我们能够在这些乡镇能有适当的宣传活动,我想能有很大的收获的,(如“北京双飞六日游”的行程在乡镇是绝对有吸引力和市场的)我们甚至可以通过一些关系在适当的位置设办事处。
二、计调
1、聘用专业人才,做好职务和工作的分工,并做好定期的培训工作。
2、计调分工要细致和明确,尽量做到每个人具体负责一个区域的线路,精细的吃透线路的细节,在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐和解说,应答如流。从而让我们显得更有专业素质,获得客人的信赖。
3、力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,尽量做到在旅程结束后进行回访,亲切询问旅程的感受、意见和建议,并改进。因为维系一个老客户比发展一个新的客户要容易和必要,更容易形成客户对品牌的忠诚。
4、注意保持同行间的友好关系,争取通过“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相关动向。
5、本社内的同事间应经常进行小型的活动,促进同事间的工作心得交流和情感交流,增进公司的向心力。
三、建立健全公司的各项制度,包括日常的行为规范、考勤、作息制度、薪酬制度、奖惩制度等。使公司行程规范的运营模式。
看过旅行社员工自我鉴定表
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公司新员工正式上岗之前都会经过一点是时间的培训,培训之后还要自己写好自我鉴定。下面由本小编精心整理的公司新员工入职培训自我鉴定,希望可以帮到你哦!
即将踏上新的工作岗位,开始自己人生新的征程,我很荣幸成为天球实业有限公司队伍中的一员。公司为了使我们新员工尽快适应公司的工作,对公司有一个更好更全面的了解,特地对我们进行了为期6天的岗前培训。通过培训,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:培训的第一部分是了解公司。第一天综合管理部黎经理首先给我们介绍了公司的发展史、现状以及未来的发展方向、公司的组织架构。对公司的角角落落、方方面面以及各个部门及相关领导都进行了详细而具体的介绍和认识。带领我们学习了公司的精神和服务理念,让我们感受到了它的精神和文化。的确,一个公司应该是一个团结战斗的集体,这个集体靠什么来维系和支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗、为之献身,以其而荣耀、以其而自豪。这种公司文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力。
培训的第二部分是了解产品。作为一名销售人员对自己的销售的产品必须要有一个全面详细的了解,这样才能更好的推销自己的产品。所以安排我们到东莞工业园进行为期5天的实地培训。在接下来的几天里,天荣厂、天瑞厂、天球厂、天科厂、品质部、PMC部各部门负责人分别带我们对每种产品的生产流程、品质流程进行认真观摩。对每种产品的物理特性、规格、性能、储存环境等等进行详细讲解。使我们学到了很多新的知识,为我们走上新的工作岗位打下了良好的基础。通过学习我认识到自己需要掌握的知识太多,一个初次步入此行业的新人,我还要了解更多的的方面,我会努力学习,我认为作为一名刚步入这个行业的新人,要对自己的岗位有所追求,对自己的工作有所目标,只有将自己的目标确定好,才能不断的促进,促进自己进一步的升华,当然,光有追求目标还是远远不够的,还要付出努力,必须在追求自己的目标中付出自己辛勤的汗水。
在与我们部门领导田经理的交流中,让我对公司有了进一步的了解,他让我明白一个人或一个公司的成功,并不是偶然或一早一夕的,而是通过自己的努力,不断学习而获得成长进步。他告诉我在工业销售这个岗位上,自己的付出和努力可能并不能在短暂的时间看见收获和得到成果,而是一个需要长期付出和积累的过程。让我做好心理准备。但是同时他还告诉我其实很多的困难,只是我们在实践给自己设定了难度,以至认定这是难以跨越的鸿沟,便放弃了一试的机会。我们做为新人上岗,很多的困难都是我们想像的,只要我们努力跨出第一步,勇敢的尝试,成功就在前方。作为一名新员工,应该学习和吸取的经验还有很多很多,我应当要竭尽自己的全力,争取早日成为合格的一员。因此好的心境和不灭的热情也是一个员工不可缺少的。“认真踏实地做事,保持对工作一往无前的热情”,这也是领导所教授我们新员工的工作方法,也是对我们新员工提出的工作要求。
当然合格是我们的要求,优秀才是我们的目标,要想成为一名优秀的销售人员必须不断提高自身能力,只是被动的培训是远远不够的。我们只有主动的去学习,只有及时的充实自己,提高自己,面对任何竞争压力,我们才能从容面对。其次需要在平日的日积月累中反思自己的经验和方法从而通过这一步达到提高自己的目的。步入工作岗位后要经常反思和总结自己的工作方式方法,只有做到日日反思,时时反思,一有所得,及时记录,及时更换工作方法和思路。总结最有效的工作方法和经验。才能达到最有效的提高。
新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,公司组织这次岗前培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明,在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导,以自己的实际行动来为公司做贡献,实现自身价值。希望在公司为我提供的平台上,我为公司创造价值,公司为我带来收益。
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安全生产问题已成为我国当前经济社会发展必然面对的一大难题,而安全生产监督管理工作也引起了社会的极大关注;下面是有关于安全员工管理计划书,欢迎参阅。
20XX年我作为公司安全员,协助公司领导坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,切实做好安全工作,保证公司安全生产零事故。为了规范安全生产工作,提高员工的安全素质,带动公司安全生产管理的提升,降低或避免意外伤害事故的发生,特制定20XX年安全生产工作计划。
一、认真学习公司安全生产管理规定,完善安全生产责任制。
1、认真贯彻执行公司下发的各种安全生产文件,及时将公司有关安全会议精神贯彻落实,传达到每一位员工,增强员工安全生产意识。
2、健全并落实安全生产责任,在安全生产工作的同时要负责相应的安全问题。谁生产,谁负责安全。员工在自己的岗位上要认真履行各自的安全生产职责,增强安全生产意识,加强安全生产管理,落实全员安全生产责任制。
3、定期召开安全生产会议,总结安全生产工作,针对存在的安全隐患制定整改与预防措施,传达安全生产方面的文件,布置有关安全工作。
二、加强宣传教育工作,确保公司安全培训取得实效,切实提高员工的安全知识水平,增强员工的安全生产忧患意识,保证生产安全顺利地进行。
1、每月在完成生产任务后,利用生产空闲时间对职工进行相应的安全知识培训,熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护知识,做好职工安全培训记录。
2、积极配合公司及有关职能部门对从业人员按国家规定开展专业安全技术培训工作,已持有相关资格证书的职工要定期进行学习,做到持证上岗。
3、正确使用劳动卫生防护用品,预防生产作业中的伤害。
4、加强事故处理防范,在突发事故中正确熟练地采取自救和互救措施。将伤害控制在最小程度。
三、狠抓安全生产管理,严格执行各项安全规章制度和安全操作规程,确保安全文明生产,定期进行安全自查,落实隐患整改责任及措施。
1、继续建立健全安全生产设施台帐,定期检修保养,定期检测,确保相关证件齐全。
2、将安全隐患列入安全隐患台帐,及时制定整改措施,落实整改责任,无能力整改的要立即向上级部门报告,研究、制定、落实整改责任及措施。建立单位安全自查记录及安全整改记录。
20XX年公司安全生产工作又进入了新的一年挑战任务,在抓生产、促效益的同时抓好安全生产基础工作,积极维护公司利益,确保员工生命财产安全,为建设“20XX年度公司安全零事故”奠定坚实的基础。
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入党申请书是要求入党的人向所在单位的党组织提出的一种书面材料。下面是小编为大家收集整理的单位在职员工入党申请书,欢迎大家阅读。
尊敬的党组织:
今天我郑重地向党组织提出:我志愿加入中国共产党。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心。加入中国共产党,是我长久以来的向往和追求。
在中国漫长的道路,我们会发现,没有共产党,就没有新中国。 在半封建半殖民地的旧中国,工人农民是社会最底层的阶级,遭受着帝国主义、封建主义、官僚资本主义的三重压迫。为了救中国,有许多仁人志士做了无数的努力和奋斗,最终还是中国共产党带领着广大工农阶级,走出了一条光辉之路,挽救了中国,挽救了人民,让中国人民走向一条光明大道。
中国共产党是一个伟大、光荣、正确的党,是一个能够克服自身缺点不断进步的党。新中国成立后,党又带领全国各族人民进行了社会主义改造,完成了从新共产主义到社会主义的过渡,确立了社会主义制度,顺利走向了社会主义道路,并为最终实现共产主义而进行着不懈的努力。
十一届三中全会以来,党总结正反两方面的经验,解放思想,实事求是,实现全党工作重心向经济建设的转移,入党申请书范文实现改革开放,把马克思主义的基本原理与当代中国特色社会主义建设的实践相结合,逐步形成了建设有中国特色的主义的理论和政策、路线、方针,开创了社会主义事业发展的新时期。
我国的经济文化落后的现实决定了我国正在处于并将长期处于社会主义初级阶段,所以我国的建设必须从实际出发,走中国特色的社会主义道路。 在这条探索的道路上,尽管遇到无数的艰难险阻,但是党都力挽狂澜,始终站在中国前进的最前方!中国人民始终坚信:只有中国共产党*才有今天的中国!
我深深的理解:从我们党成立的那一天起,有多少共产党人为了祖国和人民的利益而献出了宝贵的生命,我把能参加这样伟大的党作为最大的光荣和自豪。像他们那样,为了党、为了祖国,为了人民,奉献出自己的光和热是我人生的奋斗目标.
在革命战争年代,加入党组织,为党组织而奉献,就意味着担负着危险的工作,甚至要牺牲自己的生命,思想不纯的人很容易被环境淘汰。而在我国社会稳定的今天,加入党组织,更应当端正入党的动机,要有为共产主义事业奋斗终身的坚定信念。而共产主义是一个非常漫长的历史过程,时刻提醒自己,按党的要求做人处事。
通过学习,我深刻而正确地理解了党的纲领,在思想上更加严格要求自己,深入贯彻落实科学发展观,最近玉树地震大家齐心协力,共同抵抗。在平时的工作、学习和生活中,以党员的标准时时处处严格要求自己,认真遵守学校的规章制度,努力学习、刻苦钻研科学文化知识、团务知识,公交员工不断提高自己的理论和管理水平,在学院领导和同学们的教育和帮助下,从一名普通的大学生早日站到党旗下。我从内心切实感受到中国共产党不愧为当代最伟大的马克思主义政党,是社会主义中国的核心和希望。 总之,没有中国共产党*,就没有中国革命的胜利与社会主义建设成功。
我从事公交工作以来,十分注重为旅客提供规范优质的服务,同时,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习,自己掌握了之后又毫不保留地传授给不懂的同事,以达到互帮互学的宗旨。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
时代在变、环境在变, 每天都有新的东西出现、新的情况发生,作为一名新时代的青年,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理论水平和思想觉悟,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的公交公司员工,争当业务骨干,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,更加严格要求自己,将优质服务工作落到实处。因此,我诚恳的希望能够得到党组织的帮助和教育,虽然我一直严格要求自己,但我深知,在我身上还有许多缺点和不足,今后,我要用党员标准更加严格要求自己,以身边优秀的共产党员为榜样,努力克服自己的缺点和不足。
此致
敬礼!
申请人:xxx
xxxx年xx月xx日
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员工服务承诺书有哪些,怎么写?下面读文网小编为大家精心整理了公司员工服务承诺书,以供参考。
员工服务承诺书
:
承贵公司聘用,本人在就职前向公司尊重承诺:
1、认真阅读公司《员工手册》,接受公司制度、技能、安全等培训。
2、遵守公司《人事管理制度》,服从公司任何工作调遣与指令。
3、遵守公司《保密制度》,严守公司商业机密。
4、愿按公司规定,签定《劳动合同》,并自觉遵守下列事项:
⑴ 忠于职守,服从领导,不发生敷衍塞责的行为。
⑵ 不经营与本公司类似或职务上有关的业务,不兼任其它公司的职务。
⑶ 不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。 ⑷ 爱护公物,未经许可不私自将公司财物携出公司。
⑸ 工作时间不中途任意离开岗位、如需离开向主管人员请准后方可离开。 ⑹ 随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。
⑺ 在作业时不怠慢拖延,不干与本职工作无关的事情。
⑻ 团结协作,同舟共济,不发生吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱 公共秩序等行为。
⑼ 不假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗。
⑽ 对外接洽业务,坚持有理、有利、有节的原则,不做有损害本公司名誉的行为。 ⑾ 加强自身修养,领导所属员工,同舟共济,提高工作情绪和满意程度,加强员工安全感和归属感。
⑿ 按规定时间上下班,不无故迟到早退。
5、服务期本人主动放弃参加公司社会保险的,不以此作为解除劳动合同的理由。
6、服务期不符合公司要求,接到公司辞退通知后愿意立即离职,决不提任何无理的离职条件和要求。
7、服务期如违反公司制度,给公司造成经济损失或信誉损害的,愿按公司管理制度接受处置.
8、公司因经济情况不良,发生经济性裁员时,愿遵照公司要求离职,接受公司按《人事管理制度》发放的资遣,不提任何其他条件和要求,在规定的时间内办理好离职手续。
9、本人合同期满前因故须离职时,愿按《劳动合同》中双方协定的提前时间提前 月向公司提出辞职申请,并经公司批准后离开工作岗位,否则愿按公司有关规定接受处罚。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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当今竞争激烈的市场经济条件下,人力资源管理已经成为企业发展中最关键的因素,而企业人力资源管理主要是通过员工激励评语来实现的;下面是有单位员工评语,欢迎参阅。
1、该员工工作认真,脚踏实地,关心同事。虽然工作性质繁琐、复杂,但她能平和的对待,处理事情有条不紊,工作总能自觉、认真、细致地完成,受到办公室成员一致好评。工作中她能够站在公司的角度,经常提出合理化建议,为部门的管理出谋策划,是领导的好助手。
2、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。
3、他工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待 工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较 快、受到大多数客户的好评。
4、xx有良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更 多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社 会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同 事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作, 胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
5、该员工平时工作认真,有高速度、高效率、高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!
6、她责任心强、工作认真细致。平时严把工程质量关,在预决算方面为公司核减不少资金,在公司创精品理念下,积极贡献了自己的一份气力。
7、工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象
8、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。
9、该同志在工作中态度认真,积极向上,为人乐观,自我检讨能力较强,思想态度端正,发现本组员工有思想问题时,能主动谈心进行疏导,在他的带领下,顺利完成了旺季时繁重的生产任务,在沟通和思想疏导方面有相当的经验,为部门员工队伍的稳定发挥了作用,促进了生产的有序进行。
10、该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。
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